Sisältö
- Pelikirjastomme ja pelintoimittajat
- Tietoturva ja lisensointi
- Maksuvaihtoehdot ja rahansiirtoprosessi
- Tarjoukset ja kampanjat
- Asiakastukemme toimintatavat
Pelikirjastomme ja pelipalveluntarjoajat
Meiltä Thestakehousecasino saat yli 3500 pelivaihtoehtoa, jotka on huolellisesti valittu alan parhaimmilta kehittäjiltä. Pelivalikoimamme sisältää kaiken vanhanaikaisista klassikkokolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, livetoimintaan sekä jackpot-peleihin, missä päävoitot voivat yltää miljooniin euroon.
Yhteistyökumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Play’n GO. Kaikki kehittäjä on valikoitu ankarten standardien pohjalta, joka varmistaa asiakkaillemme parhaan saavutettavissa olevan pelaamisen huippuluokan kuvituksella ja tasapainoisella pelitoiminnalla.
| Slotit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Casinopelit | 180+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Jättipottipelit | 70+ | NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
Suojaus ja lisenssit
Kasinotoimintamme rakentuu Maltan sääntelyviranomaisen myöntämään MGA-pelilupaan (Malta Gaming Authority), mikä on 1 globaalisti tunnetuimmista pelilupaviranomaisista. Tämä pelilupa varmistaa, että koko liiketoimintamme noudattaa tiukat globaalit vaatimukset asiakkaiden suojelun, reilun pelikokemuksen ja vastuullisen peliharrastuksen kannalta.
Hyödynnämme 256-bittista SSL-suojausta kaikki yksityisen ja talouden tiedon varjelemiseksi. Vahvistettu tieto: MGA-lupa vaatii, että jokainen pelivalikoima tarkistetaan riippumattomissa laitoksissa minimissään kvartaaleittain satunnaisgeneraattorin ja reiluuden takaamiseksi.
Vastuullisen pelaamisen työkalumme
- Talletuslimiittien asettaminen päivä-, viikkokohtaisilla ja kuukausirajoilla
- Tappiorajojen määrittely henkilökohtaisten pelitapojen pohjalta
- Pelisession soveltaminen pelaamisen monitorointiin
- Itsekieltomahdollisuus määräaikaisesti tai pysyvästi
- Todellisuustarkistusviestit pitkien pelikertojen keskelläkin
- Välitön yhteys Peluurin palveluihin
Maksuvaihtoehdot ja rahansiirtoprosessi
Tarjoamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja suomalaisille asiakkaiden tarpeisiin. Koko maksut toteutetaan saman tien, ja rahanoston prosessoidaan keskimäärin 12-24 tunnin kuluessa. Varmistetut tilit voivat hyödyntämään nopeutetusta nostoista, mitkä käsitellään monesti alle 6 tuntiin.
| Trustly | Heti | 0-6 tuntia | 10€ / 50000€ |
| Visa/MasterCard | Instant | 1-3 päivää | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Instant | 0-24 tuntiin | 10€ / 25000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6 tuntia | 20€ / 100000€ |
| Skrill | Heti | 0-24 tuntiin | 10€ / 25000€ |
Kotiutusprosessimme askeleet
Nostoprosessimme on rakennettu hyvin helpoksi ja avoimeksi. Alkuperäisellä kotiutuksella tilisi pitää varmistaa lähettämällä henkilötodistus ja osoitteen vahvistus, joka on EU-maiden rahanpesun torjuntaa koskevan lainsäädännön mukainen vaatimus. Todennuksen suorittamisen jälkeen rahansiirtojen käsittely kiihtyy merkittävästi.
Bonustarjoukset ja promootiot
Luonamme jokainen asiakas on arvokas, ja tämä ilmenee laajassa bonusjärjestelmässämme. Uudet asiakkaat nauttivat aloitusbonuksen, se jakaa kolmelle ensimmäiselle siirrolle ja pitää sisällään kokonaisuudessaan 1500 € bonusrahaa ja 200 ilmaiskierrosta määrätyissä kolikkopeleissä.
Kanta-asiakasohjelmamme käsittää seitsemästä erilaisesta tasolta, joista jokainen valmistaa yhä laadukkaampia etuja. Ylimmällä tasolla käyttäjät saavat oman tilinhoitajan, erikoisbonuksia, pikaisemmat rahansiirrot vailla käsittelyä sekä pääsyn eksklusisiviin eventeihin.
Viikonaikaiset kampanjamme
- Maanantain lisätallennusbonus 50% saakka 200 euroon päätyen
- Keskiviikon käteispalautuspäivä 15% menetyksistä hyvityksenä bonuksena
- Perjantainen ilmaispyöräytykset uusimpiin slotteihin
- Viikonloppujen turnaukset 10 000 euron voittosummilla
- Yllätysturnaukset tietyissä peleissä pitkin viikonaikana
Tukipalvelumme toimintaperiaatteet
Tukipalvelumme on saavutettavissa ympäri vuorokauden ympäri suomeksi reaaliaikaisen chatin, emailin ja puhelinpalvelun välityksellä. Tyypillinen palveluaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, ja kaikki yhteydenotot hoidetaan osaavasti ja kohteliaasti.
Ryhmämme käsittää ammattitaitoisista spesialisteista, jotka tuntevat alustamme kokonaan. Autamme ilolla kaikissa tiedusteluissa pelien valinnasta teknisiin haasteisiin, bonusehtoihin ja tilinhallintoon liittyen. Pyrkimyksenämme on ratkaista kaikki pulma ensimmäisellä viestillä ilman ylimääräistä lykkäystä.
Uskaltaudumme kirkkaaseen toimintaan ja suoruuteen koko operaatiossamme. Kaikenlaiset bonusehdot, käyttösäännöt ja pelisäännöt löytyvät kirkkaasti saatavilla nettisivuillamme suomen kielelläkin. Pelaajamme luottamuksellisuus on meille kaikkein oleellisinta, ja tavoitteemme on ylläpitämään sitä kaikenlaisissa vuorovaikutuksessa.